Kung nakalimutan mo ang iyong password, gamitin lang ang ang pahina ng nakalimutang password na link sa pahina ng pag-login upang i-reset ito. Sundin ang mga tagubiling ipinadala sa iyong email.
Mga kadalasang tanong
Pano pag nalimutan ko ang aking password?
Patas ba ang mga laro?
Sa Yakuza.bet ay nagtataglay kami ng patas na paglalaro sa pinakamataas na pamantayan at ibinibigay lamang sa aming mga manlalaro ang pinakamahusay na patas at responsableng provider ng paglalaro. Bukod pa riyan, lahat ng laro ay mayroong mga kinakailangang sertipiko ng Random Number Generation.
Maaari ba akong maglaro ng mga laro sa casino nang hindi gumagastos ng anumang pera?
Oo, lahat ng mga manlalaro ay nakakapagpraktis o nakakapaglaro ng kanilang mga paboritong laro nang walang panganib na mawalan ng totoong pera. I-click lang ang “Play for Fun” para i-load ang laro sa demo play mode.
Ano ang mangyayari kung ang larong nilalaro ko ay tumigil sa gitna ng isang round?
Kung ang laro ay nag-freeze habang ikaw ay naglalaro, ang iyong pinakabagong round ng laro ay maaaring manatiling hindi natapos. Gayunpaman, sa ganitong mga kaso, ito ay karaniwang nilalaro sa server at ang mga panalo, kung mayroon man, ay idinagdag sa iyong balanse.
Hindi ko masimulan ang laro sa casino kapag na-click ko ang link. Anong gagawin ko?
Una, pakisuri ang iyong mga bersyon ng Flash at Java software. Upang maglaro ng alinman sa mga laro, ang mga manlalaro ay dapat magkaroon ng pinakabagong bersyon ng Java at Flash na naka-install sa kanilang mga device. Pangalawa, suriin ang iyong koneksyon sa Internet dahil maaaring nawala mo ito. Pangatlo, paki-clear ang cache at cookies ng iyong browser, i-restart ang browser at subukang muli. Kung sakaling hindi pa rin ito gumana, makipag-ugnayan sa aming Support Service Team. Makakahanap tayo ng solusyon sa alinman sa mga ganitong problema!
Secure ba ang lahat ng impormasyon ko sa Casino?
Ginagamit namin ang pinakamahusay at pinaka-makabagong teknolohiya, 128-bit Secure Socket Layer encryption at PGP protocol na kasama, upang matiyak ang ligtas at secure na paglilipat ng data.
Paano ko isusumite ang aking mga dokumento? Saan ko makikita ang katayuan ng aking mga dokumento?
Upang i-upload ang mga kinakailangang dokumento, pumunta sa iyong personal na profile at mag-click sa tab na ‘Mga Dokumento’. Mangyaring tandaan na ang laki ng file ay hindi dapat lumampas sa 2MB. Ang mga tinatanggap na format ng file ay pdf, gif, jpeg, jpg, bmp, png at tif. Kapag na-upload na ang mga dokumento, mangyaring maghintay hanggang sa suriin namin ang mga ito at mapatunayan ang iyong account. Maaari mong malaman ang istatus ng iyong mga dokumento sa pamamagitan ng pag-click sa tab na ‘Mga Dokumento’ tulad ng dati.
Maaari ko bang isara ang aking account para sa isang tinukoy na tagal ng oras?
Oo naman. Magagawa mong ibukod ang iyong sarili para sa isang tinukoy na tagal ng panahon sa iyong personal na profile o hayaan ang aming Support Service Team na isara ang iyong account na may posibilidad na muling buksan ito sa ibang pagkakataon. Direktang makipag-ugnayan sa kanila sa pamamagitan ng LivenChat o magpadala ng email sa [email protected]Gumagana sila 24/7 at aayusin ang lahat nang mabilis hangga't maaari.